Assurez-vous que le disque externe est correctement connecté et qu'il a été détecté par le BIOS ou en tant que périphérique USB.
Assurez-vous que Captain Nemo prend en charge le système de fichiers que vous essayez de monter.
Le logiciel nécessite une structure de système de fichiers intacte. Si votre disque dur a récemment rencontré des problèmes, Captain Nemo pourrait ne pas être en mesure de le monter. L'exécution de GetDataBack Pro permet de récupérer des fichiers à partir d'un système de fichiers endommagé.
Non, nous estimons qu'il est trop dangereux d'autoriser l'accès en écriture aux partitions étrangères. Les systèmes de fichiers sont donc en lecture seule.
Linux autorise les noms de fichiers en majuscules et en minuscules. Si le premier « fichier » est copié dans le système de fichiers Windows, alors le deuxième « FICHIER » est également copié. Windows ne fait pas la distinction entre les majuscules et les minuscules et considère les deux comme le même fichier.
Le temps de montage peut varier en fonction de la taille du disque. Mais on ne s'attend pas à des heures de travail. Captain Nemo est censé monter les disques durs externes en quelques secondes ou minutes. Les lecteurs au format Novell constituent une exception, car leur structure de répertoires est entièrement chargée en mémoire.
La version shareware de Captain Nemo vous permet de voir les fichiers sur votre lecteur monté. Pour copier ces fichiers, vous devez obtenir une licence pour le logiciel. Les utilisateurs licenciés ont également droit à des mises à jour gratuites et à une assistance technique.
Non, les mises à jour de Captain Nemo sont toujours gratuites pour les utilisateurs licenciés. Vous pouvez télécharger la dernière version sur notre site Web et l'activer à l'aide de votre clé de licence.
Oui, nous offrons des remises à tous ceux qui achètent deux exemplaires ou plus de notre logiciel. Il suffit de nous contacter pour connaître nos conditions de remise actuelles.
Une erreur de disque est le signe d'un problème matériel. Il serait peut-être préférable de créer d'abord une image disque, car chaque tentative d'accès aux données peut aggraver la corruption. Une fois l'image créée, vous pouvez utiliser le fichier image comme entrée pour Captain Nemo. Vous pouvez également essayer d'ignorer cette erreur.
Effectuez une « recherche » (« search ») de vos fichiers pour tenter de les retrouver dans un sous-répertoire caché.
Sinon, le système de fichiers pourrait être trop endommagé pour que Captain Nemo puisse monter correctement le disque. Essayez de récupérer vos fichiers avec GetDataBack.
Tant que votre disque dur ne présente aucun problème physique, vous pouvez utiliser Captain Nemo en toute sécurité. Le programme ne modifie rien sur le disque, car il s'agit d'un logiciel en lecture seule. Installez le logiciel sur un ordinateur Windows en état de marche et connectez le disque dur que vous souhaitez monter en tant que deuxième disque dur à cet ordinateur. Assurez-vous que le BIOS reconnaît ce disque dur.
Une option consiste à retirer le disque dur de l'ordinateur portable et à le connecter au câble SATA d'un ordinateur de bureau.
Une autre option consiste à créer un support de démarrage WinPE et à exécuter le logiciel à partir de celui-ci. Vous trouverez ici des instructions pour créer un CD ou une clé USB de démarrage.
Oui, Captain Nemo fonctionne sur les disques durs de toutes tailles. N'oubliez pas que votre ordinateur, votre BIOS, votre contrôleur de disque dur et votre système d'exploitation (Windows) doivent également prendre en charge la taille de votre disque. Ce support peut être un sujet de préoccupation si vous utilisez Captain Nemo pour un disque dur moderne de grande capacité sur une machine qui a déjà quelques années.
Les disques cryptés par un logiciel tiers fonctionnent de manière transparente une fois qu'ils ont été déverrouillés. Cela signifie que vous pouvez exécuter Captain Nemo sur ces lecteurs comme vous le feriez sur un lecteur classique. Il peut être utile de commencer par créer une image du volume déverrouillé, puis de monter cette image avec Captain Nemo.
Certaines clés USB (WD) sont cryptées au niveau matériel grâce à un module de cryptage intégré au contrôleur USB. La bonne nouvelle, c'est que la plupart de ces contrôleurs utilisent la même clé.
Vous ne pouvez pas.
Si vous pouvez toujours accéder au volume RAID (il s'agit du RAID combiné, et non des membres), vous pouvez le monter comme un disque ordinaire. Si le RAID n'est pas accessible ou est endommagé, vous devez d'abord le « dé-striper ». Utilisez RAID Reconstructor pour cela. Il génère un fichier VIM (Virtual Image) que vous pouvez monter avec Captain Nemo, en même temps que les lecteurs membres.
Ce n'est pas possible directement. Vous devez déconnecter le lecteur réseau et le connecter physiquement à l'ordinateur sur lequel Captain Nemo est installé. Il doit s'agir d'un seul disque dur avec un système de fichiers pris en charge. Si le lecteur réseau comprend plusieurs lecteurs en interne, consultez la question suivante.
Vous ne pouvez pas accéder aux données d'un NAS via le réseau. Pour que Captain Nemo fonctionne, le ou les disques durs doivent être physiquement présents sur l'ordinateur qui exécute Captain Nemo. Le système de fichiers sur le NAS doit être pris en charge. Si le NAS comprend plusieurs disques, vous devez d'abord exécuter RAID Reconstructor pour obtenir un fichier VIM (image virtuelle).
Oui, vous pouvez créer des images DD Linux compatibles avec Captain Nemo. Par exemple, la commande suivante créerait une image dans le répertoire personnel de l'utilisateur :
dd if=/dev/hda of=~/hdadisk.img bs=4K conv=noerror,sync
Veillez à inclure les options conv=noerror,sync afin que l'image ne s'arrête pas en cas d'erreurs de lecture et que les décalages soient conservés.
Oui, c'est vrai. Vous pouvez accéder à des fichiers dont les noms sont encodés dans des jeux de caractères non ASCII. Cela inclut tous les jeux de caractères Unicode, tels que le japonais, le chinois, le coréen, le russe, le grec, etc.
Veuillez attribuer une lettre au lecteur réseau. Si vous ne parvenez toujours pas à copier vers le lecteur réseau, vérifiez ceci.
Lancez une machine virtuelle sous Windows. Dans la machine virtuelle, installez Captain Nemo Pro. Éteignez la machine virtuelle et connectez le disque auquel vous souhaitez accéder dans le panneau de configuration de la machine virtuelle. Exécutez ensuite Captain Nemo dans la machine virtuelle.
Captain Nemo monte un disque tant que les structures du système de fichiers sont intactes, tandis que GetDataBack peut réassembler les systèmes de fichiers endommagés.
Captain Nemo lit uniquement le répertoire actuellement demandé, tandis que GetDataBack lit l'intégralité de la structure du répertoire. Cela rend Captain Nemo beaucoup plus rapide que GetDataBack.