Services de récupération

Service RaidProbe

Laissez-nous trouver les paramètres RAID adaptés à vos besoins ! 

Un service RaidProbe peut être effectué si vous ne trouvez pas les paramètres corrects de votre RAID avec RAID Reconstructor ou si vous n'avez pas le temps d'utiliser RAID Reconstructor vous-même.

Bénéficiez de notre expérience. Depuis le lancement du service RaidProbe, nous avons contribué à la récupération de plus de 500 systèmes RAID.

Si votre RAID peut être récupéré, nous en trouverons les paramètres.

Voici comment cela fonctionne : RAID Reconstructor créera une sonde de vos disques RAID, que vous nous enverrez par FTP ou téléchargerez sur notre serveur. Cette sonde contient uniquement des données statistiques et des noms de fichiers. Elle ne contient généralement aucun contenu de fichier.

Nous analyserons cette sonde et tenterons de trouver les paramètres pour vous, généralement dans les 24 heures. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@runtime.org si vous avez d'autres questions.

Ce service manuel est facturé 299 $ si les paramètres sont trouvés. C'est gratuit si le RAID est irrécupérable. Pour lancer RaidProbe dès maintenant, rendez-vous sur notre page de commande et sélectionnez le service « RaidProbe ».

Ce que vous récupérerez

Une fois les paramètres RAID déterminés, généralement sous 24 heures, nous vous enverrons les informations suivantes :

• informations en langage clair détaillant le type, la taille du bloc, le secteur de départ, l’ordre des disques et la rotation de votre RAID.

• Un fichier image virtuel (fichier .vim) contenant une description formelle prête à l'emploi de votre RAID. Vous pouvez utiliser ce fichier .vim directement pour monter le RAID dans Captain Nemo ou GetDataBack. Vous pouvez également créer une image physique pour un traitement par un tiers.

• Instructions détaillées sur la marche à suivre.

Systèmes pris en charge

• Windows NTFS

• Linux EXT

• Linux XFS

• Mac HFS+, APFS

• Stations de travail

• Serveurs

• NAS (Network Attached Storage)

• DAS (Direct-Attached Storage)

• RAID-0, RAID-3, RAID-5, RAID-6, RAID-10, RAID-50, Compaq RAIDs

• RAID logiciels

• RAID matériels

Instructions pour créer un RaidProbe

• 1. Connectez tous les membres RAID, y compris les éventuelles pièces de rechange, à votre machine et assurez-vous que l’accès physique aux disques individuels est accordé. Vérifiez cela dans la Gestion des disques Windows. Si l’un de vos disques a des problèmes physiques, vous devriez d’abord faire une image de ce disque. Vous pouvez mélanger des disques physiques et des images.

• 2. Si vous ne l’avez pas encore fait, téléchargez et installez RAID Reconstructor.
  

• 3. Définissez le type de RAID et le nombre de disques dont vous disposez. Si vous ne connaissez pas le type de RAID utilisé, entrez RAID-0.

• 4. Cliquez sur « Open drives », puis sur « Tools->Create RAID probe ». Suivez les instructions à l'écran.

• 5.Commandez le service RaidProbe et téléchargez le fichier raidprobe.zip (ainsi que raidprobe.001, raidprobe.002, etc., le cas échéant).

Autres options de récupération RAID

• Si vous souhaitez récupérer les données d'un périphérique NAS défectueux, téléchargez le logiciel NAS Data Recovery.

• Si vous souhaitez récupérer des données d’un RAID Windows, essayez notre logiciel RAID Recovery pour Windows.

• Si vous préférez une solution 100 % à faire soi-même, vous devriez télécharger notre RAID Reconstructor.